Pristatymas ir grąžinimas

Pristatymas

RARITUS prekes siunčia Lietuvoje, į Europos Sąjungos šalis ir pasirinktas šalis už Europos Sąjungos ribų.

Galimi pristatymo būdai ir kainos pateikiami užsakymo metu arba, jei objektas yra didelių gabaritų, itin trapus ar reikalauja specialaus transportavimo, suderinami individualiai.

Pristatymo terminas priklauso nuo paskirties šalies, pasirinkto pristatymo būdo ir konkretaus objekto pobūdžio.

Pakavimas

Porcelianas, keramika, stiklas, skulptūros, paveikslai ir kiti trapūs ar vertingi objektai pakuojami individualiai, atsižvelgiant į jų dydį, svorį, medžiagą ir trapumą.

Kai būtina, gali būti naudojamos papildomos apsauginės medžiagos, dviguba pakuotė, individuali dėžė ar kitas saugesnis transportavimo sprendimas.

Dideli ir nestandartiniai objektai

Baldų, didesnių paveikslų, skulptūrų ar kitų didelių gabaritų objektų pristatymas gali būti organizuojamas individualiai.

Tokiu atveju su pirkėju gali būti atskirai suderinta:

• pristatymo kaina;
• transportavimo būdas;
• draudimas;
• pristatymo terminas;
• objekto perdavimo vieta.

Pristatymas už Europos Sąjungos ribų

RARITUS gali siųsti prekes ir į pasirinktas šalis už Europos Sąjungos ribų.

Pristatant prekes už ES ribų gali būti taikomi:

• importo muitai;
• importo PVM;
• muitinės tarpininkavimo ar administravimo mokesčiai;
• kiti paskirties šalies nustatyti mokesčiai.

Jeigu aiškiai nenurodyta kitaip, tokie mokesčiai nėra įtraukti į RARITUS svetainėje nurodytą prekės ar pristatymo kainą ir juos apmoka pirkėjas pagal savo šalies teisės aktus.

Pirkėjui rekomenduojama prieš užsakymą susipažinti su savo šalies importo taisyklėmis ir galimais mokesčiais.

RARITUS neatsako už pristatymo vėlavimus, atsiradusius dėl muitinės procedūrų, papildomų patikrinimų ar kitų nuo pardavėjo nepriklausančių importo formalumų.

Prireikus RARITUS pateikia siuntai reikalingus komercinius dokumentus ir kitą įprastą muitinės informaciją.

Meno ir antikvarinių objektų eksportas

Kai kuriems meno, antikvariniams ar kultūrinę vertę turintiems objektams, priklausomai nuo jų amžiaus, vertės, kilmės ir paskirties šalies, gali būti taikomi papildomi eksporto arba importo reikalavimai.

Tokiais atvejais RARITUS gali:

• papildomai patikrinti, ar objektą galima eksportuoti;
• paprašyti papildomos informacijos iš pirkėjo;
• suderinti kitokį pristatymo būdą;
• pratęsti išsiuntimo terminą, jei reikalingi dokumentai ar leidimai;
• atsisakyti vykdyti užsakymą, jei teisėtas objekto eksportas ar importas nėra galimas.

Jeigu užsakymo įvykdyti neįmanoma dėl teisinių eksporto apribojimų, pirkėjui grąžinama už užsakymą sumokėta suma.

Siuntos pažeidimas

Jeigu gavus siuntą matyti, kad išorinė pakuotė yra pažeista, rekomenduojame:

• nufotografuoti pakuotę iš kelių pusių prieš ją atidarant;
• nufotografuoti vidinį pakavimą;
• nufotografuoti pažeistą objektą;
• išsaugoti pakuotę;
• kuo greičiau susisiekti su RARITUS.

Ši informacija gali būti reikalinga sprendžiant klausimą su vežėju ar draudimo bendrove.

14 dienų teisė atsisakyti sutarties

Vartotojas, įsigijęs prekę nuotoliniu būdu, teisės aktų nustatytais atvejais turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties nenurodydamas priežasties.

Apie sprendimą atsisakyti sutarties pirkėjas turi informuoti RARITUS aiškiu pareiškimu el. paštu: info@raritus.com

Pirkėjas gali naudoti ir šiame puslapyje pateiktą sutarties atsisakymo formą.

Prekės grąžinimas

Apie sutarties atsisakymą pranešęs pirkėjas turi išsiųsti arba perduoti prekę atgal per teisės aktuose nustatytą terminą.

Grąžinimo adresas:
Žydrūnas Palaikis
Didlaukio g. 21A-28
Vilnius, Lietuva

Prieš siunčiant didelį, trapų ar didelės vertės objektą rekomenduojama susisiekti su RARITUS ir suderinti saugų grąžinimo būdą.

Grąžinimo išlaidos

Jeigu tinkamos kokybės prekė grąžinama dėl pirkėjo apsisprendimo, tiesiogines jos grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent RARITUS konkrečiu atveju nurodo kitaip.

Didelių gabaritų, itin trapių ar specialaus transportavimo reikalaujančių objektų grąžinimo kaina gali būti didesnė nei įprastos pašto ar kurjerio siuntos.

Grąžinamos prekės būklė

Pirkėjas gali apžiūrėti prekę tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir būklei įvertinti.

Jeigu objektas buvo naudojamas daugiau, nei būtina tokiai apžiūrai, ir dėl to sumažėjo jo vertė, gali būti vertinamas prekės vertės sumažėjimas.

Grąžinamas objektas turi būti saugiai supakuotas.

Ypatingą dėmesį prašome skirti porceliano, keramikos, stiklo, skulptūrų, paveikslų ir kitų trapių ar vertingų objektų pakavimui.

Grąžinimas iš ne ES šalies

Jeigu prekė grąžinama iš šalies, nepriklausančios Europos Sąjungai, pirkėjas turi užtikrinti, kad siunta būtų tinkamai deklaruota kaip grąžinama prekė, o ne kaip naujas komercinis importas.

Pirkėjas atsako už tinkamą eksporto ir muitinės dokumentų užpildymą savo šalyje.

Jei dėl neteisingo grąžinimo deklaravimo RARITUS būtų pritaikyti papildomi importo, muitinės ar administravimo mokesčiai, jie gali būti išskaičiuoti iš grąžinamos sumos tiek, kiek tai leidžia teisės aktai.

Pinigų grąžinimas

Atsisakius nuotolinės sutarties, pirkėjui grąžinama už prekę sumokėta suma ir teisės aktų numatytais atvejais standartinio pristatymo išlaidos.

Jeigu pirkėjas pasirinko brangesnį nei pigiausias RARITUS siūlytas standartinis pristatymo būdas, papildomos pristatymo išlaidos gali būti negrąžinamos.

Pinigai paprastai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta, nebent su pirkėju susitariama kitaip.

RARITUS gali sulaikyti pinigų grąžinimą iki tol, kol prekė bus gauta atgal arba pirkėjas pateiks patikimą jos išsiuntimo įrodymą.

Sutarties atsisakymo forma

Susisiekti dėl grąžinimo →